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Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos services de recouvrement de créances, nos procédures et notre accompagnement des entreprises.

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Questions fréquentes

Le recouvrement de créances regroupe l’ensemble des démarches permettant à une entreprise de récupérer les sommes impayées par ses clients. Alliance Recouvrement intervient aussi bien en phase amiable que judiciaire afin d’optimiser vos chances de récupération.

Nos services de recouvrement de créances s’adressent principalement aux entreprises confrontées à des factures impayées, retards de paiement ou litiges commerciaux. Nous accompagnons les professionnels de tous secteurs d’activité.

Alliance Recouvrement intervient sur différents types de créances professionnelles : factures impayées, retards de paiement, créances commerciales ou litiges entre entreprises.

Notre équipe intervient rapidement après réception du dossier. Les premières actions de recouvrement peuvent être engagées sous 48 heures afin de maximiser les chances de récupération.

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La procédure débute généralement par une phase amiable avec des relances et mises en demeure. Si aucun règlement n’est obtenu, Alliance Recouvrement peut engager des démarches judiciaires adaptées au dossier.

Pour lancer une procédure de recouvrement, nous avons besoin des factures impayées, devis signés, bons de commande, CGV, échanges de mails ou tout document justificatif permettant d’établir la créance.

Oui, dans le cadre du recouvrement amiable ou judiciaire, le débiteur est informé des démarches engagées conformément à la réglementation en vigueur.

Oui, nous collaborons avec des huissiers de justice et partenaires spécialisés lorsque la situation nécessite une exécution judiciaire ou des démarches complémentaires.

Oui, Alliance Recouvrement met à votre disposition un espace personnel sécurisé vous permettant de suivre l’évolution de votre dossier, les actions engagées ainsi que les différentes étapes de la procédure en toute transparence.

Les honoraires au succès sont uniquement dus lorsque les sommes sont effectivement récupérées. Certains frais liés aux procédures judiciaires peuvent être communiqués en amont selon le dossier.

Le montant des frais d’ouverture de dossier est de 50€ HT.

Pour les créances allant jusqu’à 3 590€, les honoraires s’élèvent à 250 € HT. Pour les créances d’un montant supérieur à 3 590€, les honoraires correspondent à 7%HT du montant HT recouvré.

Chaque dossier étant unique, aucune récupération ne peut être garantie. Cependant, nous mettons en œuvre toutes les actions nécessaires pour maximiser les chances de recouvrement tout en vous tenant informé à chaque étape.

Alliance Recouvrement accorde une attention particulière à la confidentialité des informations transmises. Les données et documents de nos clients sont traités de manière sécurisée et confidentielle.

Oui, l’ensemble des échanges réalisés dans le cadre d’un dossier de recouvrement reste strictement confidentiel et traité avec discrétion.

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données professionnelles, documents et informations communiqués par nos clients.

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